網購買家遭詐騙 燦坤否認個資外洩

作者: 林佩怡╱台北報導 | 中時電子報 – 2012年1月6日 上午5:30

中國時報【林佩怡╱台北報導】

台北市法規會最近接獲六位民眾投訴,指在燦坤網路商城購物後,接到詐騙電話,其中一人遭騙十多萬元;消保官懷疑個資外洩,要求業者說明,警方也介入調查。

燦坤副總經理張岳龍說,有關個資外洩的說法,燦坤已經向警方備案,但燦坤查不出有個資外洩,警方也未查出,所以並沒有個資外洩,因為連警方也查不到。張岳龍呼籲民眾購物,若發生詐騙情況,應向警方報案,燦坤希望警方早日偵破詐騙案。

台北市法規會昨會同台北市刑警大隊舉行記者會,法規會主委葉慶元說,投訴者指出,對方知道購物細節,包括何時刷卡、購買產品、刷卡金額、信用卡銀行及完整卡號等,懷疑消費者個資已外洩,已要求燦坤說明並提出改善方案,並提出賠償及協助方案。

葉慶元說,民眾刷卡個資外洩,可能是不法員工盜賣個資,業者必須負起連帶責任;也可能是駭客入侵網路系統,但業者必須設立防火牆阻擋,確保消費者的個資不會外洩。

市刑大資訊室主任林浚奕說,北市詐騙案數量從九十八年的八千多件,去年降至四千多件,顯示市民已有預防詐騙觀念,但值得注意的是,從去年開始網路詐騙數量首次高於電話詐騙,常使用網路購物民眾要特別小心。

林浚奕說,網路購物刷卡誤設為分期付款,須解除分期付款設定詐騙的方法,大多發生於奇摩拍賣、PChome線上購物、露天拍賣等;另外,還有發生MSN詐騙案件,要求到超商購買遊戲點數等,全國平均每個月發生逾一百件,不法所得一百多萬元。

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