燦坤疑個資外洩 消費者被騙10幾萬

作者: 記者薛孟杰╱台北報導 | 中時電子報 – 2012年1月6日 上午5:30

工商時報【記者薛孟杰╱台北報導】

北市法規會近來接獲6名消費者申訴,都是在燦坤賣場購物後接到詐騙電話,其中1人遭騙10多萬元,消保官懷疑業者洩露個資造成,已要求燦坤說明並提出改善方案。

北市府昨日召開記者會,提醒民眾注意近來興起的詐騙新手法,包括用MSN要求買點數卡及ATM解除分期付款等。

法規會主委葉慶元指出,詐騙集團常以分期付款設定錯誤,必須到ATM解除設定,否則將每期皆全額付款為由,讓民眾不小心將大筆款項轉至詐騙集團戶頭。

北市刑大組長張文川說明,遭詐騙的被害人日前到燦坤3C賣場刷卡購物,約2周後接獲自稱該賣場客服人員的電話,佯稱因作業疏失,誤設為分期付款,導致將按月收取購物全額款項,必須去ATM「刷退」,被害人不疑有詐,按對方指示操作多次,結果存款10多萬被轉領一空。

葉慶元指出,共有6位在燦坤購物的消費者提出類似申訴,其中1位因被詐騙而受害。由於都在燦坤賣場購物後接到詐騙電話,且對方熟知消費者購物的細節,包括於何時刷卡、購買產品的品項、刷卡金額、信用卡銀行及完整卡號等,可以合理懷疑個人資料是從賣場流出,法規會已經要求燦坤說明改善,並提出賠償、協助消費者的方案。

台北市刑事警察大隊資訊室主任林浚奕則表示,台北市詐騙案件自民國98年的8,365件、99年5,466件到100年4,647件,有逐年下降但仍應謹慎。

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